Casino loyallıq sxemləri illər ərzində əhəmiyyətli dərəcədə dəyişərək elementar perfokartlardan qabaqcıl rəqəmsal interfeyslərə doğru irəliləmişdir. Bu təşəbbüslər oyunçuların sədaqətlərini kompensasiya etmək, pulsuz oyun, yeməklər və xüsusi tədbirlərə giriş kimi müxtəlif mükafatlar təklif etmək üçün yaradılmışdır. Amerika Oyun Assosiasiyasının 2023-cü il üzrə təhlilinə əsasən, kazino qonaqlarının təxminən 80%-i müştərilərin xidmətində onların əhəmiyyətini vurğulayaraq bir növ loyallıq proqramında iştirak edir.
Oyun loyallığı sahəsində görkəmli simalardan biri loyallıq proqramlarının modernləşdirilməsində əsas rol oynamış MGM Resorts International-ın keçmiş baş direktoru Cim Murrendir. Onun rəhbərliyi altında MGM oyun və qeyri-oyun fəaliyyətlərini birləşdirən M Life Rewards proqramını debüt etdi. Onun fikirlərinə onun LinkedIn profilində baxa bilərsiniz.
2022-ci ildə Caesars Entertainment indi Caesars Rewards kimi tanınan sadiqlik sxemini yenilədi və üzvlərə təkcə oyun üçün deyil, həm də oteldə qalma, yemək və istirahət üçün kreditlər qazanmağa icazə verdi. Bu hərtərəfli yanaşma qonaqları bütün kurort mühiti ilə iştirak etməyə həvəsləndirir və bununla da ümumi xərcləri artırır. Kazino sənayesində loyallıq proqramları haqqında ətraflı məlumat üçün The New York Times-a daxil olun.
Müasir loyallıq təşəbbüsləri mükafatları şəxsi seçimlərə uyğunlaşdırmaq və müştəri təcrübəsini artırmaq üçün qabaqcıl məlumat analitikasından istifadə edir. Oyunçular oyun davranışlarına əsasən uyğunlaşdırılmış təkliflər ala bilərlər ki, bu da onların iştirakını əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər. Bundan əlavə, mobil proqramlar loyallıq xallarını idarə etmək üçün mühüm alətə çevrilib, oyunçulara mükafatlarını izləmək və promosyonlar haqqında ani bildirişlər almaq imkanı verir. pinco ünvanında loyallıq proqramlarına məlumat təklif edən xidməti kəşf edin.
Sadiqlik təşəbbüsləri saysız-hesabsız faydalar təmin etsə də, oyunçular onlarla əlaqəli şərtləri və şərtləri bilməlidirlər. Xalların necə qazanıldığını və istifadə olunduğunu anlamaq bu təşəbbüslərin dəyərini artırmağa kömək edə bilər. Kazino sənayesi irəliləməyə davam etdikcə, sadiqlik sxemləri çox güman ki, oyunçulara əlavə mükafatlar və nişan imkanları təqdim edərək, oyun atmosferi üçün daha da vacib olacaq.